1. Privacy
La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui Betmoosh, operato da Cube Entertainment LTD, numero di registrazione 2212621 (Isole Vergini Britanniche), con sede legale presso , raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti. Il documento illustra inoltre i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), e le modalità per esercitarli.
Utilizzando il sito, creando un account o usufruendo dei servizi di Betmoosh, Lei prende visione della presente Informativa. Alcuni trattamenti possono essere disciplinati anche da informative specifiche, presentate al momento della raccolta dei dati.
2. Informazioni raccolte
A seconda dei servizi utilizzati e degli obblighi applicabili, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:
- dati identificativi e di registrazione, quali nome, cognome, data di nascita, sesso, indirizzo, Paese di residenza, numero di telefono, indirizzo e-mail e credenziali dell’account;
- dati e documenti necessari per la verifica dell’identità e dell’età, inclusi documenti identificativi, informazioni relative alla residenza e, ove richiesto dalla legge, informazioni sull’origine dei fondi o sulla situazione economica;
- dati relativi a pagamenti e transazioni, inclusi metodo di pagamento, importi, valuta, date, esiti delle operazioni e informazioni necessarie per prevenire pagamenti illeciti. Non necessariamente conserviamo i dati completi degli strumenti di pagamento, che possono essere trattati direttamente dai relativi fornitori;
- dati tecnici relativi al dispositivo e al browser, inclusi indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, lingua, impostazioni, identificativi online, dati di connessione e informazioni tecniche analoghe;
- dati relativi al gioco e al comportamento, quali giochi utilizzati, sessioni, puntate, vincite, perdite, preferenze, interazioni con il sito e risposte alle comunicazioni;
- informazioni fornite quando contatta l’assistenza, presenta una richiesta, partecipa a un’indagine o interagisce altrimenti con noi.
3. Modalità di raccolta e trattamento dei dati
I dati possono essere raccolti direttamente da Lei quando registra un account, completa i controlli di verifica, effettua depositi o prelievi, utilizza il sito, contatta l’assistenza o comunica con noi.
Raccogliamo inoltre alcune informazioni automaticamente mediante cookie, tecnologie analoghe, server e strumenti di sicurezza. Tali tecnologie possono registrare, ad esempio, dati di accesso, eventi tecnici, attività sul sito e informazioni relative al dispositivo.
Possiamo ricevere dati da fornitori esterni, tra cui prestatori di servizi di pagamento, società specializzate nella verifica dell’identità e dell’età, fornitori di servizi antifrode, autorità pubbliche e altre fonti legittime. Il trattamento avviene sulla base di una valida condizione giuridica, come l’esecuzione del contratto, l’adempimento di obblighi legali, il legittimo interesse o il consenso, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
4. Utilizzo delle informazioni
Utilizziamo i dati personali per:
- creare e amministrare il Suo account e fornire i servizi richiesti;
- verificare identità, età e idoneità all’utilizzo dei servizi;
- adempiere agli obblighi in materia di antiriciclaggio, contrasto al finanziamento del terrorismo, gioco responsabile, sicurezza e prevenzione delle frodi;
- elaborare depositi, prelievi, pagamenti, rimborsi e altre operazioni contabili;
- rispettare leggi, regolamenti, licenze, provvedimenti delle autorità e richieste legalmente valide;
- monitorare, mantenere e migliorare il sito, i giochi e i relativi servizi;
- personalizzare, quando consentito, l’esperienza dell’utente e presentare contenuti pertinenti;
- gestire richieste, reclami, controversie e comunicazioni con l’assistenza;
- proteggere i diritti, i beni e la sicurezza di Betmoosh, degli utenti e di terzi;
- inviare comunicazioni di marketing soltanto quando richiesto o consentito dalla legge e, ove necessario, previo Suo consenso. Lei può revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Non utilizzeremo i dati per finalità incompatibili con quelle indicate senza fornire le informazioni richieste dalla legge e, ove necessario, ottenere il relativo consenso.
5. Comunicazioni escluse
Non vendiamo i Suoi dati personali a soggetti terzi non collegati per finalità proprie di vendita o profilazione commerciale. Non comunichiamo i dati a soggetti estranei ai servizi se tale comunicazione non è necessaria, autorizzata o richiesta dalla legge.
Possiamo tuttavia condividere le informazioni con fornitori e soggetti autorizzati quando ciò sia necessario per gestire l’account, effettuare controlli, eseguire pagamenti, fornire il servizio, adempiere a obblighi legali o tutelare i nostri legittimi interessi. Tali soggetti possono trattare i dati esclusivamente secondo istruzioni appropriate e nel rispetto degli obblighi applicabili.
6. Accesso
Lei può chiedere conferma dell’esistenza di dati personali che La riguardano e, ove previsto, ottenere accesso a tali dati e alle informazioni relative al loro trattamento. Per presentare una richiesta, può contattare cs@betmoosh.com.
Prima di evadere la richiesta potremmo dover verificare la Sua identità. Lei può inoltre esercitare, nei casi previsti dalla legge, i diritti di rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione, portabilità dei dati e revoca del consenso. Lei ha anche il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente, in particolare nello Stato membro in cui risiede o lavora oppure in cui ritiene si sia verificata una violazione.
7. Cookie
Betmoosh utilizza cookie e tecnologie analoghe per consentire il funzionamento del sito, ricordare preferenze, proteggere account e transazioni, analizzare l’utilizzo dei servizi e, ove consentito, supportare attività di personalizzazione o marketing.
I cookie strettamente necessari possono essere utilizzati in quanto indispensabili alla fornitura del servizio. Per le altre categorie, quando richiesto dalla normativa, Le chiediamo il consenso tramite gli strumenti messi a disposizione sul sito. Lei può modificare le preferenze o cancellare i cookie dalle impostazioni del browser, tenendo presente che ciò potrebbe limitare alcune funzionalità.
8. Consenso all’utilizzo di fornitori elettronici
Utilizzando la piattaforma, Lei accetta che i Suoi dati siano trattati, nei limiti necessari, tramite i fornitori di servizi elettronici scelti da Betmoosh. Tali fornitori possono occuparsi, tra l’altro, di pagamenti, verifica dell’identità e dell’età, hosting, infrastruttura tecnologica, comunicazioni, assistenza e sicurezza.
I fornitori sono selezionati tenendo conto delle garanzie richieste dalla normativa e ricevono accesso ai dati soltanto nella misura necessaria per svolgere i servizi affidati o adempiere agli obblighi applicabili.
9. Consenso ai controlli di sicurezza
Lei accetta che Betmoosh e i suoi fornitori effettuino controlli ragionevoli di sicurezza, identità, età, frode, abuso, riciclaggio e integrità delle transazioni. Tali controlli possono comprendere analisi automatizzate e manuali delle informazioni disponibili, nei limiti consentiti dalla legge.
Quando un controllo produce conseguenze significative, saranno applicate le garanzie previste dalla normativa, inclusa, ove applicabile, la possibilità di ottenere un intervento umano o di contestare una decisione.
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli, proporzionate ai rischi del trattamento, per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o distruzione. Tali misure possono includere cifratura o protezioni equivalenti, controlli degli accessi, procedure di autenticazione, formazione, monitoraggio e gestione degli incidenti.
Nessuna trasmissione o conservazione elettronica può essere considerata assolutamente sicura. Per questo motivo, Lei dovrebbe utilizzare credenziali riservate, mantenere aggiornati i propri dispositivi e informarci tempestivamente di eventuali accessi sospetti.
11. Protezione dei minori
I servizi di Betmoosh sono riservati a persone che abbiano compiuto 18 anni o abbiano raggiunto l’età minima legalmente prevista per il gioco d’azzardo in Italia, se superiore. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori non autorizzati.
Qualora venissimo a conoscenza della raccolta di dati relativi a un minore in violazione delle regole applicabili, adotteremo misure ragionevoli per verificarli e cancellarli, salvo che la conservazione sia imposta dalla legge.
12. Trasferimenti internazionali
I dati personali possono essere trattati in Paesi appartenenti o non appartenenti allo Spazio Economico Europeo, anche tramite fornitori di servizi. Per i trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adotteremo le garanzie previste dalla normativa applicabile, quali una decisione di adeguatezza, clausole contrattuali standard, misure supplementari o altro meccanismo riconosciuto.
13. Prassi dei soggetti terzi
I prestatori di servizi di pagamento, i fornitori di giochi e software, le autorità di regolamentazione, i servizi di prevenzione delle frodi e gli eventuali partner di marketing possono trattare i dati secondo le proprie informative e prassi sulla privacy.
Quando Lei accede a servizi di tali soggetti, utilizza un metodo di pagamento esterno o interagisce con contenuti e collegamenti di terzi, la raccolta e l’utilizzo dei dati possono essere regolati dalle loro condizioni. La invitiamo a consultare le relative informative prima di fornire dati personali.
14. Esclusione di responsabilità legale
La presente Informativa è redatta in buona fede per descrivere in modo trasparente le principali modalità di trattamento dei dati da parte di Betmoosh. Può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, operative, tecnologiche o relative ai servizi.
L’Informativa non costituisce consulenza legale e non sostituisce le disposizioni inderogabili della normativa applicabile. In caso di contrasto, prevarranno gli obblighi previsti dalla legge.
15. Consenso all’Informativa sulla privacy
Utilizzando il sito, registrando un account o continuando a utilizzare i servizi dopo la pubblicazione di eventuali aggiornamenti, Lei dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa, nei limiti consentiti dalla legge, e accetta il trattamento dei dati secondo quanto qui descritto.
Quando un trattamento richiede uno specifico consenso, tale consenso sarà richiesto separatamente e potrà essere revocato in qualsiasi momento con le modalità indicate nella relativa richiesta o comunicazione.
16. Altri siti web
La presente Informativa non si applica ai siti, alle applicazioni o ai servizi di terzi eventualmente raggiungibili tramite collegamenti presenti su Betmoosh. Betmoosh non controlla le loro pratiche in materia di privacy e non assume responsabilità per il contenuto o il trattamento dei dati effettuato da tali soggetti.
17. Contatti
Per domande sulla privacy, per esercitare i Suoi diritti o per richiedere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali, può contattare Betmoosh ai seguenti recapiti:
- E-mail: cs@betmoosh.com
Le richieste saranno gestite nel rispetto dei termini e delle condizioni previsti dalla normativa applicabile. Potremmo richiedere informazioni supplementari per verificare la Sua identità e proteggere i dati personali da accessi non autorizzati.