1. Ambito di applicazione
I presenti termini e condizioni disciplinano il rapporto contrattuale tra Lei e Cube Entertainment LTD, che opera con il marchio Betmoosh. L'accesso e l'utilizzo della piattaforma, dei relativi servizi di gioco e delle funzionalità disponibili sono subordinati all'accettazione integrale dei presenti termini. Qualora Lei non intenda accettarli, non potrà utilizzare i servizi offerti da Betmoosh.
2. Registrazione e conto del giocatore
Per registrarsi e utilizzare i servizi di gioco è necessario avere almeno 18 anni, o aver raggiunto l'eventuale età minima superiore prevista dalla legge italiana applicabile. Betmoosh può richiedere in qualsiasi momento documenti e informazioni necessari per verificare l'identità, l'età, la residenza e l'origine dei fondi.
Ogni persona può detenere un solo conto di gioco. Non sono consentiti conti multipli riferiti alla stessa persona, allo stesso nucleo familiare o allo stesso metodo di pagamento. La registrazione deve essere effettuata con dati completi, accurati e aggiornati. Lei è responsabile della riservatezza delle credenziali e di tutte le attività effettuate tramite il Suo conto.
Le verifiche di identità e di conformità devono essere completate con esito positivo prima che una richiesta di prelievo possa essere approvata. La mancata fornitura della documentazione richiesta può comportare la sospensione del conto o il rifiuto dell'operazione, nei limiti consentiti dalla legge.
3. Depositi
I depositi devono essere effettuati esclusivamente mediante metodi di pagamento intestati al titolare del conto di gioco. Non sono ammessi pagamenti effettuati da terzi o tramite strumenti non riconducibili al titolare del conto.
Betmoosh può sottoporre depositi e transazioni a controlli antifrode, antiriciclaggio e di sicurezza. A tal fine, possono essere richieste informazioni o documenti aggiuntivi e le operazioni possono essere sospese, rifiutate o sottoposte a verifica secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Lei deve utilizzare la piattaforma in modo lecito e non può impiegare i servizi per riciclare denaro, finanziare attività illecite o eludere controlli di sicurezza.
4. Prelievi
I prelievi sono elaborati dopo il completamento con esito positivo delle verifiche del conto e dell'identità. Betmoosh può richiedere ulteriori informazioni prima di autorizzare un pagamento, in particolare quando ciò sia necessario per adempiere agli obblighi di legge o per prevenire frodi.
I tempi di elaborazione possono variare in base al metodo di pagamento utilizzato, agli istituti finanziari coinvolti, ai controlli applicabili e alla completezza delle informazioni fornite. Salvo quanto diversamente previsto dalla legge o da specifiche condizioni dell'offerta, i fondi saranno restituiti, ove possibile, mediante un metodo intestato al titolare del conto.
5. Bonus e requisiti di scommessa
Le promozioni e i bonus sono soggetti a termini e condizioni specifici, che possono prevedere requisiti di scommessa, importi minimi di deposito, periodi di validità, limiti di vincita e giochi o categorie di gioco idonei. Tali condizioni saranno rese disponibili prima o al momento dell'attivazione della relativa offerta.
A titolo esemplificativo, l'offerta “Casinò: 125% fino a €500 sul primo deposito (deposito minimo €20, deposito massimo €400, requisito di scommessa 45x sul bonus, solo slot). Sport: bonus di benvenuto fino a €150” è soggetta ai termini specifici applicabili alla promozione, inclusi eventuali requisiti di scommessa, limiti temporali e giochi qualificanti.
La violazione dei termini di una promozione può comportare l'annullamento del bonus, dei fondi bonus e delle vincite ad essi direttamente o indirettamente collegate, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile. Non è consentito utilizzare conti multipli, metodi di pagamento di terzi o altre condotte elus ive per ottenere un vantaggio promozionale non spettante.
6. Gioco responsabile
Betmoosh promuove un approccio responsabile al gioco. Lei può consultare la pagina dedicata al Gioco Responsabile per informazioni sugli strumenti di tutela disponibili, inclusi i limiti di deposito e l'autoesclusione.
Qualora ritenga che il gioco stia incidendo negativamente sulla Sua vita o sulle Sue finanze, La invitiamo a utilizzare senza indugio gli strumenti di limitazione o autoesclusione disponibili e a richiedere supporto tramite cs@betmoosh.com.
7. Sospensione e chiusura del conto
Betmoosh può sospendere, limitare o chiudere un conto, nonché annullare o trattenere operazioni nella misura consentita dalla legge, qualora sussista un sospetto di frode, riciclaggio, uso di conti multipli, utilizzo di metodi di pagamento non autorizzati o violazione dei presenti termini o della normativa applicabile.
La sospensione o la chiusura può avvenire anche quando siano necessarie verifiche aggiuntive o quando il mantenimento del conto possa esporre Cube Entertainment LTD a rischi legali, regolamentari o di sicurezza. Ove consentito dalla legge, Betmoosh comunicherà le ragioni del provvedimento; tuttavia, alcune informazioni potranno non essere divulgate qualora ciò possa compromettere controlli antifrode o obblighi di riservatezza.
Lei può richiedere in qualsiasi momento l'autoesclusione o la chiusura del conto contattando cs@betmoosh.com. La chiusura non incide sugli obblighi maturati anteriormente alla data di efficacia della chiusura e non pregiudica gli eventuali controlli ancora necessari.
8. Limitazione di responsabilità
Nella misura consentita dalla legge applicabile, Betmoosh non sarà responsabile per danni, perdite o interruzioni derivanti da guasti tecnici, indisponibilità della rete o dei sistemi, eventi di forza maggiore, interventi di manutenzione, malfunzionamenti di fornitori terzi o uso improprio della piattaforma da parte dell'utente.
La presente limitazione non esclude né limita la responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, inclusa la responsabilità per dolo o colpa grave ove previsto.
9. Modifiche ai presenti termini
Betmoosh può aggiornare i presenti termini per riflettere modifiche legislative, regolamentari, tecniche od operative. La versione corrente sarà sempre pubblicata su questa pagina, con l'indicazione della relativa data di aggiornamento ove applicabile.
Le modifiche sostanziali saranno comunicate con modalità appropriate. L'uso continuato dei servizi dopo la pubblicazione della versione aggiornata costituisce accettazione dei termini modificati, salvo diverso obbligo previsto dalla legge.
10. Legge applicabile
I presenti termini sono disciplinati dalla legge applicabile alla licenza e alla registrazione di Cube Entertainment LTD. Restano fermi i diritti inderogabili riconosciuti all'utente dalla normativa applicabile.
11. Separabilità
Qualora una disposizione dei presenti termini sia dichiarata invalida, illegittima o inapplicabile da un'autorità competente, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge oppure considerata separabile. L'invalidità o l'inapplicabilità di una singola disposizione non pregiudica la validità e l'efficacia delle restanti disposizioni.